Le taux de service client, une nouveauté de la version 5.1 4 mai 2020 Qualité Pour améliorer la satisfaction de ses clients, rien de mieux que de commencer par évaluer le taux de service apporté par l’entreprise à ceux-ci. Mais Proginov a souhaité aller plus loin que le simple « pourcentage de produits livrés à temps dans les références et quantités requises, par rapport à la demande exprimée par le… Lire la suite…
Cloud : Prévoir son Plan de Reprise d’Activité (PRA) 27 avril 2020 PRA // sécurité Avis d’expert, par Stéphane Delhommeau, Responsable des infrastructures d’hébergement chez Proginov Lorsque les données d’une entreprise sont hébergées dans le Cloud, c’est bien évidemment à l’hébergeur de prévoir un Plan de Reprise d’Activité, mais l’entreprise doit, elle aussi, prévoir un scénario a minima. Côté hébergeur, l’exercice consiste à identifier les événements pouvant aboutir à une… Lire la suite…
Proginov obtient une double certification ISO 27001 et HDS (hébergement de données de santé) 25 mars 2020 certification // HDS // ISO 27001 Le 17 Mars 2020 l’AFNOR (Agence française de normalisation) a délivré à Proginov les certifications ISO 27001 et HDS pour ses offres d’hébergement de données de santé et d’hébergement de logiciels tiers. Un peu d’histoire Pionnier de l’hébergement informatisé de données en France dès 2001 avec l’hébergement de son ERP, Proginov obtient en 2012 un… Lire la suite…
Proginov a activé son Plan de Continuité Pandémie 25 mars 2020 Covi-19 // sécurité Dès les premières annonces du gouvernement, jeudi 12 mars 2020, dans la soirée, Proginov a activé son plan de continuité pour assurer 3 besoins fondamentaux : répondre aux demandes de télétravail de ses clients, maintenir une continuité de service dans les secteurs stratégiques et protéger ses salariés. Faire face à la demande de télétravail Dès… Lire la suite…
Une application pour faciliter la communication avec ses clients 16 mars 2020 Mobilité // Relation client Proginov a développé, pour le Groupe Millet, un industriel fabricant de fenêtres et portes sur mesure, une application mobile, déployée sur l’App Store et Google Play Store. Cette application permet de concentrer l’ensemble des informations issues de plusieurs services, et utiles à la relation entre le commercial et son client. Intuitive et ergonomique, elle est… Lire la suite…
Du nouveau dans la DSN 2020 13 mars 2020 Législation Depuis Janvier 2020, des nouveautés sont apparues dans la Déclaration Sociale Nominative. Voici les principales. La DSN remplace désormais la déclaration d’obligation d’emploi des travailleurs handicapés (DOETH). Le statut de chaque salarié est envoyé grâce à la DSN, ce qui permet à l’URSSAF de réaliser directement ses calculs, pour vérifier si les entreprises de plus… Lire la suite…
Proginov, la relation client source de croissance 10 mars 2020 Chiffre d'affaires // Croissance Proginov, éditeur et hébergeur de solutions informatiques, affiche une croissance de 13,5 % pour l’année 2019 avec un chiffre d’affaires de 43,7 millions d’Euros. Pour la 5e année consécutive, Proginov affiche une croissance à deux chiffres (+ 74 % en 5 ans). Selon Philippe Plantive, Président du Conseil d’Administration, elle repose sur une relation client… Lire la suite…
Nouveautés comptabilité et RH dans la version 5.1 25 février 2020 Finances // paye Nouveautés comptabilité Côté comptabilité, la version 5.1 s’inscrit dans une démarche de qualité. Les cycles de révision, déjà présents en 5.0.4 mais dans une version plus aboutie en 5.1, organisent la révision des situations comptables et des arrêtés des comptes de fin d’année. Les comptes peuvent être regroupés par thématiques de travail (immobilisations, achats, etc.)… Lire la suite…
La GMAO change de look 18 février 2020 GMAO // Maintenance Toujours dans sa lancée de refonte ergonomique des écrans, Proginov a repensé sa Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur. Outre l’aspect design, un travail a été effectué pour utiliser l’espace plus intelligemment et mettre en valeur les éléments les plus utilisés, tout en ayant facilement accès aux parties les moins utilisées. Rappelons que la GMAO… Lire la suite…
Du nouveau dans la gestion des affaires 4 février 2020 Ergonomie // ux Engagée dans une refonte globale de ses écrans et après avoir consulté ses clients du secteur des Travaux Publics, Proginov a profité de ce travail sur l’ergonomie pour repenser les fonctionnalités de la gestion des affaires. La saisie d’études a été ainsi totalement redéveloppée pour la rendre plus ergonomique et plus performante. Dorénavant, les écrans… Lire la suite…
