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Logiciel de CRM mobile

 Présentation

Préparer ses visites

  • Connexion au siège pour la récupération des informations mises à jour
  • Accès à des statistiques paramétrées et des analyses graphiques
  • Accès aux résultats d’un commercial
  • Planning des visites clients à effectuer avec consultation de la fiche client
  • Visualisation des encours comptables
  • Visualisation de l'historique CRM et de l'historique des interventions
  • Suivi des saisies client (suivi devis/commande/Bon de Livraison/facture)
  • Fiche client
    • Affichage de la liste des clients et recherche par nom, code client, ville, mot-clé, code postal, téléphone
    • Création et modifications de fiches client/prospect
    • Gestion des conflits en création avec la base centrale
    • Statistiques des ventes en détail
    • Détail de l’encours client
    • Affichage des produits présents dans le cadencier
    • Accès à la création de commande
    • Création d’un mémo
    • Consultation des promotions en cours, conditions tarifaires du client, de l’encours et de l’historique des pièces du client, des adresses et correspondants client
    • Accès au parc matériel du client
    • Gestion des correspondants (création/modification)
    • Historique des pièces administratives
    • Rapport de visite
    • Accès à des formulaires d’enquête
    • Consultation de l’historique des produits facturés

Exercer son métier

  • Consultation du stock d’un article
  • Saisie des devis et des commandes
  • Visualisation des conditions client, des barèmes d’engagement
  • Visualisation de l’historique des devis, commandes et bons de livraison du client
  • Pointage des règlements reçus en mains propres
  • Saisie commande
    • Affichage des conditions clients / fiche produit
    • Lancement recherche produit
    • Adresse de livraison du client avec possibilité de la changer
    • Saisie multiple (via cadencier, promotion, référencement client et article, …)
    • Affichage des derniers produits facturés
    • Calcul de prix identique à celui de l’ERP
  • Saisie détaillée de l’article
    • Détail de la fiche produit
    • Affichage du descriptif technique et/ou commercial du produit
    • Affichage des photos du produit
    • Affichage des marges sur les grilles des saisies
    • Quantité des 5 dernières commandes du client
    • Liste des remises du client avec possibilité de “passer” le produit en gratuit
    • Stock réel et conditionnement et dernier prix vente client
    • Consultation de l’historique des produits facturés, du stock produit, du parc matériel et des barèmes d’engagement
  • Marketing opérationnel
    • Saisie d’une enquête de satisfaction
    • Sondage
  • Intégration de photos
  • Intégration de la signature d’un client

Réaliser son reporting et son suivi d’activité

  • Création de rapports de visites
  • Accès à la messagerie interne à l’ERP pour communiquer avec le Back-Office
    • Visualisation des messages reçus
    • Création de message avec affichage de la liste des destinataires possibles pour le message
  • Accès aux suivis et résultats d’un commercial
    • Accès aux statistiques paramétrées
    • Connexion au siège pour la récupération des informations mises à jour (produits, clients, cadencier)
  • Connexion au siège pour envoi des commandes de la journée
    • Envoi des commandes via 4G/Wi-Fi
    • Visualisation des statistiques de transfert (nombre de commandes, ...)
  • Accès à l’historique des comptes-rendus de visites
  • Mode chef équipe (possibilité, en tant que chef d’équipe, de se mettre « à la place » d’une personne de son équipe
Demande d'informations

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    Les destinataires de vos données sont des collaborateurs de Proginov qui assurent les relations avec les clients ou les fournisseurs ou les candidats au recrutement. Vos données pourront être transmises à des tiers, si vous nous donnez votre accord par la suite.
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