Un seul et même interlocuteur responsable de la qualité de service de ses clients

Éditeur

Positionné depuis 20 ans sur le marché français des solutions de gestion d’entreprise, Proginov fait aujourd’hui partie des chefs de file des éditeurs d’ERP.

 

Hébergeur

Depuis 2001, en qualité d’hébergeur, Proginov propose à ses clients d’externaliser leur système d’information. Cette dualité éditeur/hébergeur confère à Proginov et ses clients un atout majeur : réduire les intermédiaires, bénéficier d’un interlocuteur unique et responsable.

 

Intégrateur

Plus qu’un simple éditeur, Proginov est l’un des rares acteurs du marché à réaliser en direct l’intégration de ses propres solutions, un lien fort entre le terrain et l’édition indispensable pour garantir aux clients un service responsable et une réponse fonctionnelle pertinente, indispensable aussi au métier d’éditeur pour enrichir de nouvelles versions.

 

Assistance

Proginov assure en interne, depuis ses locaux, un service de hotline applicative et technique, afin de répondre en direct à ses clients et de les accompagner au quotidien.

La force de Proginov est d’allier ces quatre métiers pour permettre à ses clients de se concentrer sur leur propre activité.
Plus qu’assurer un service responsable, Proginov se donne les moyens d’assumer ses responsabilités.

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