Client VIP

Pour améliorer la satisfaction de ses clients, rien de mieux que de commencer par évaluer le taux de service apporté par l’entreprise à ceux-ci. Mais Proginov a souhaité aller plus loin que le simple « pourcentage de produits livrés à temps dans les références et quantités requises, par rapport à la demande exprimée par le… Lire la suite…