22 septembre 2025 Au-delà de l’arrivée de l’IA générative, cette nouvelle version comporte de nombreuses nouveautés comme un nouveau CRM et le bilan BEGES. Une version enrichie à l’IA L’IA commence à s’inscrire dans les processus d’entreprise. Dans l’ERP, l’IA agentique aide l’utilisateur à exécuter des sous-tâches, comme demander de poser un congé aussi naturellement que l’on peut le faire aujourd’hui en domotique en s’adressant à son assistant personnel intelligent, ou par exemple pour générer du texte dans un formulaire de visite SAV et faire le résumé d’une visite commerciale, ou encore pour réaliser des recherches selon le sens dans les bases de connaissance ou documentaires (en appui sur la GED). L’IA offre la possibilité d’interroger l’ERP sans le connaître, sans savoir où se situe l’information. Pas besoin d’expliquer les chemins, l’interaction est naturelle. Au-delà de ces exemples simples, Proginov travaille sur de nombreux autres sujets d’intégration de l’IA. Un nouveau CRM Proginov propose une nouvelle version de son CRM pour les commerciaux et leurs responsables, disponible aussi bien sur PC que sur smartphone ou tablette. Ce CRM couvre le cycle de vie du client avec le suivi des leads et le pilotage des opportunités. Un outil de segmentation automatique RFM (Récence, Fréquence, Montant) catégorise automatiquement les clients à partir de leurs historiques de ventes pour analyse ou création groupée d’actions commerciales. Une nouvelle fiche client permet d’accéder plus facilement aux informations commerciales du client (taux de service, segment RFM, délai de paiement moyen, encours, actions passées et planifiées, palmarès produits, correspondants, commandes, litiges, etc.). Le bilan GES Le Bilan d’Emissions de Gaz à Effet de Serre (BEGES), aussi parfois appelé bilan carbone par abus de langage, n’est pas obligatoire pour les entreprises de moins de 500 salariés en France Métropolitaine. Pour autant, par conviction et / ou engagement RSE, certaines d’entre elles souhaitent avancer sur le sujet. Pour les y aider, Proginov a développé un module permettant de faciliter le calcul de ce bilan. Proginov s’est basée sur la méthode de l’ADEME qui régit le principe du bilan GES. Appliquée aux données issues de l’ERP, elle permet de mesurer les émissions totales de CO2 pour la réalisation et l’analyse du bilan. Ce module est bien évidemment paramétrable puisque le choix des postes d’émissions pour le bilan est libre. Encore plus de nouveautés Les nouveautés présentes dans la 6.1 ne s’arrêtent pas là. Plusieurs modules ont bénéficié d’une refonte ergonomique et d’ajouts de fonctionnalités : refonte des litiges, colisage, application mobile ateliers, gestion des opérations spéciales en magasin, missions de préparation logistique multiclients, etc.En bref, la V6.1 de Proginov est la version la plus riche de son histoire.
