21 janvier 2020 Avis d’expert par Fabrice Jenouvrier, Expert en Infrastructures chez Proginov Sur le marché de l’hébergement, comparer les offres proposées en IaaS se révèle souvent complexe. Les différences de tarifs peuvent aller, en apparence, du simple au double. Tentons d’y voir un peu plus clair. Tout d’abord, à l’heure où les cyberattaques sont devenues monnaie courante, la première chose à regarder, c’est le système de sauvegarde. À ma connaissance, aucun, parmi les géants du marché, n’inclue la sauvegarde (logiciel, stockage, serveurs) dans leur offre de base. Ensuite, certains d’entre eux brident les performances de stockage sur les disques en fonction du volume souscrit. Donc une entreprise qui a peu de volume, mais qui a besoin de temps de réponse performants pour accéder à son stockage (pour faire tourner des applications par exemple), se retrouve à devoir acheter du volume pour répondre à ses besoins. D’autres ne limitent pas cet accès, mais facturent au-delà d’un débit minimum. Autre point d’attention, un acteur du marché aux prix d’entrée agressifs facture parfois les transactions ou le volume de trafic. Mais quelle entreprise, avant d’avoir reçu sa première facture, est en mesure de chiffrer cette composante ? Il n’est pas rare non plus d’avoir des offres qui ne comprennent pas, de base, le service support. Il est, dans ce cas, à souscrire en option et à un tarif largement supérieur en cas de demande d’attribution d’un chef de projet dédié. Enfin, dernier élément à observer, le prix proposé l’est souvent pour une utilisation des serveurs pendant 8h. Or, si la machine est allumée 24h/24, ce qui est quasiment toujours le cas puisque les serveurs ne sont pas arrêtés, il faudra multiplier le temps d’usage par trois, et par conséquent, prévoir une enveloppe budgétaire supplémentaire. De plus, si les géants ont désormais des datacenters en France, il ne s’agit, pour leurs clients, que de datacenters de prédilection. Mais, par contrat, ils peuvent déplacer les données sans prévenir, dans n’importe laquelle de leurs infrastructures dans le monde. Moralité : il est extrêmement difficile, pour comparer deux offres, de s’attacher uniquement à la ligne du bas. Proginov, de son côté, s’attache à proposer des offres complètes, sans surprises, en limitant les options ou les éléments non quantifiables à l’avance (excepté la bande passante), et inclut systématiquement les logiciels de sauvegarde. Les données sont toujours stockées dans ses datacenters situés en France.
