{"id":790,"date":"2021-01-26T09:18:00","date_gmt":"2021-01-26T08:18:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/?p=790"},"modified":"2026-02-19T10:10:45","modified_gmt":"2026-02-19T09:10:45","slug":"le-controle-de-lactivite-des-salaries-en-teletravail","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/le-controle-de-lactivite-des-salaries-en-teletravail\/","title":{"rendered":"Le contr\u00f4le de l\u2019activit\u00e9 des salari\u00e9s en t\u00e9l\u00e9travail"},"content":{"rendered":"\n
\"T\u00e9l\u00e9travail\"<\/figure>\n\n\n\n

Par Adeline Daviaud<\/strong>, juriste chez Proginov<\/em><\/p>\n\n\n\n

Le contexte<\/h2>\n\n\n\n

Alors, que beaucoup de salari\u00e9s se retrouvent en t\u00e9l\u00e9travail sur cette deuxi\u00e8me p\u00e9riode de confinement, certaines entreprises sont tent\u00e9es de contr\u00f4ler leur activit\u00e9. Mais qu\u2019en est-il ? Quels sont les droits de l\u2019employeur en la mati\u00e8re ? <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pour trouver des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9ponses, il faut s\u2019int\u00e9resser aux r\u00e8gles en mati\u00e8re de droit du travail et de RGPD. Pour le moment, \u00e0 notre connaissance, il n\u2019existe pas de d\u00e9lib\u00e9rations de la CNIL en mati\u00e8re de t\u00e9l\u00e9travail, cela viendra tr\u00e8s probablement.<\/p>\n\n\n\n

Mais des d\u00e9lib\u00e9rations existent pour la vid\u00e9osurveillance, la g\u00e9olocalisation et tout r\u00e9cemment la pointeuse photo. Ceux-ci nous permettent de d\u00e9gager des grands principes en mati\u00e8re de contr\u00f4le de l\u2019activit\u00e9 des salari\u00e9s, que l\u2019on peut transposer \u00e0 la situation du t\u00e9l\u00e9travail. Sur le principe, il faut pr\u00e9ciser que l\u2019employeur peut contr\u00f4ler l\u2019activit\u00e9 des salari\u00e9s, qu\u2019ils soient en t\u00e9l\u00e9travail ou non, mais avec certaines limites : le respect de la vie priv\u00e9e des salari\u00e9s, l\u2019information pr\u00e9alable des salari\u00e9s et des repr\u00e9sentants du personnel, et le respect des principes de loyaut\u00e9 et de proportionnalit\u00e9 des outils de contr\u00f4le. <\/p>\n\n\n\n

La vie priv\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n

Au travail, un salari\u00e9 a le droit au respect de sa vie priv\u00e9e et au secret de ses correspondances priv\u00e9es. C\u2019est pourquoi, le contr\u00f4le de l\u2019activit\u00e9 des salari\u00e9s doit toujours \u00eatre justifi\u00e9 et strictement proportionn\u00e9 \u00e0 la finalit\u00e9 recherch\u00e9e par le dispositif mis en \u0153uvre. L\u2019employeur doit prouver le respect de cette obligation. Par exemple, un employeur ne peut pas consulter librement les courriels personnels de ses employ\u00e9s, m\u00eame s\u2019il a interdit d\u2019utiliser les outils de l\u2019entreprise \u00e0 des fins personnelles.<\/p>\n\n\n\n

Information<\/h2>\n\n\n\n

Le code du travail pr\u00e9voit que les repr\u00e9sentants du personnel doivent \u00eatre inform\u00e9s et consult\u00e9s, au pr\u00e9alable, \u00ab sur les moyens ou les techniques permettant un contr\u00f4le de l\u2019activit\u00e9 des salari\u00e9s \u00bb. Une information individuelle des salari\u00e9s doit aussi \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e, avant la mise en place du dispositif de contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019information doit expliquer quelles sont les finalit\u00e9s poursuivies. Si l\u2019employeur ne pr\u00e9vient pas les salari\u00e9s \u00e0 l\u2019avance que ces outils peuvent permettre de contr\u00f4ler l\u2019activit\u00e9 (mesurer l\u2019assiduit\u00e9 ou la productivit\u00e9), alors la collecte des donn\u00e9es est illicite, et les preuves d\u2019un manquement du salari\u00e9 seront inutilisables devant les juges. L\u2019information peut \u00eatre fournie dans une note interne d\u00e9di\u00e9e, ou int\u00e9gr\u00e9e \u00e0 la charte informatique.<\/p>\n\n\n\n

Tous les outils num\u00e9riques (ou presque) permettent de contr\u00f4ler l\u2019activit\u00e9 des salari\u00e9s gr\u00e2ce aux donn\u00e9es d\u2019utilisation qui sont collect\u00e9es : la t\u00e9l\u00e9phonie, la messagerie \u00e9lectronique, la visioconf\u00e9rence, la navigation Internet, les logiciels m\u00e9tiers\u2026 Si l\u2019employeur souhaite se r\u00e9server la possibilit\u00e9 d\u2019utiliser les donn\u00e9es collect\u00e9es par ces outils pour contr\u00f4ler et sanctionner les salari\u00e9s, les formalit\u00e9s pr\u00e9alables d\u2019information doivent \u00eatre r\u00e9alis\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

Loyaut\u00e9 et proportionnalit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n

Pour savoir si le dispositif envisag\u00e9 est excessif ou proportionn\u00e9, il faut se demander si l\u2019objectif poursuivi pourrait \u00eatre atteint avec des moyens moins invasifs pour les salari\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n

1er exemple : la CNIL a consid\u00e9r\u00e9 qu\u2019un syst\u00e8me de g\u00e9olocalisation \u00e9tait excessif pour contr\u00f4ler les temps de travail des salari\u00e9s, d\u00e8s lors qu\u2019ils pouvaient remplir un d\u00e9claratif de leurs temps.<\/p>\n\n\n\n

2e exemple avec les \u00ab keyloggers \u00bb qui permettent d\u2019enregistrer \u00e0 distance toutes les actions accomplies sur un ordinateur (frappes du clavier, ou clics et mouvements de la souris) : \u00e0 moins de justifier de circonstances exceptionnelles, ce dispositif est interdit.<\/p>\n\n\n\n

Ainsi, l\u2019employeur ne peut pas mettre en place un contr\u00f4le syst\u00e9matique, comme par exemple des copies au manager de tous les e-mails \u00e9mis et re\u00e7us, ou une cam\u00e9ra qui filme en permanence le poste de travail, sauf si des circonstances particuli\u00e8res le justifient.<\/p>\n\n\n\n

Toujours dans cette logique de proportionnalit\u00e9, les logs de connexion ne doivent pas \u00eatre conserv\u00e9s plus de 6 mois. Le juge et la CNIL peuvent sanctionner les abus. La CNIL indique d\u2019ailleurs que, dans l\u2019hypoth\u00e8se o\u00f9 des circonstances particuli\u00e8res justifient la mise en place d\u2019un contr\u00f4le syst\u00e9matique, une analyse d\u2019impact (AIPD) doit \u00eatre r\u00e9alis\u00e9e. Par exemple, l\u2019installation de la vid\u00e9osurveillance portant sur des employ\u00e9s manipulant de l\u2019argent, la vid\u00e9osurveillance d\u2019un entrep\u00f4t stockant des biens de valeur au sein duquel travaillent des manutentionnaires, ou encore l\u2019installation de chronotachygraphes des v\u00e9hicules de transport routier.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Par Adeline Daviaud, juriste chez Proginov Le contexte Alors, que beaucoup de salari\u00e9s se retrouvent en t\u00e9l\u00e9travail sur cette deuxi\u00e8me p\u00e9riode de confinement, certaines entreprises sont tent\u00e9es de contr\u00f4ler leur activit\u00e9. Mais qu\u2019en est-il ? Quels sont les droits de l\u2019employeur en la mati\u00e8re ?  Pour trouver des \u00e9l\u00e9ments de r\u00e9ponses, il faut s\u2019int\u00e9resser aux r\u00e8gles… Lire la suite…<\/a><\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":794,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[66],"tags":[147,136],"class_list":["post-790","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-avis-dexpert","tag-droit","tag-teletravail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/790","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=790"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/790\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":798,"href":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/790\/revisions\/798"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/794"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=790"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=790"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=790"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}