{"id":2176,"date":"2026-08-26T17:00:00","date_gmt":"2026-08-26T15:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/?p=2176"},"modified":"2026-08-26T10:58:31","modified_gmt":"2026-08-26T08:58:31","slug":"ia-erp-aiaas-souverain-proginov","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.proginov.com\/blog\/ia-erp-aiaas-souverain-proginov\/","title":{"rendered":"IA dans l\u2019ERP et IA as a Service : l’approche souveraine de Proginov"},"content":{"rendered":"\n
\"\u00c9cran<\/figure>\n\n\n\n

Chez Proginov, les \u00e9quipes IA s\u2019\u00e9toffent et les usages se multiplient. Proginov inclut des fonctionnalit\u00e9s d\u2019IA dans son ERP, mais accompagne aussi ses clients sur leurs projets m\u00e9tiers, avec une offre souveraine d\u2019IA as a Service.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

L\u2019IA dans l\u2019ERP<\/h2>\n\n\n\n

Proginov a d\u00e9j\u00e0 d\u00e9velopp\u00e9 plusieurs fonctionnalit\u00e9s d\u2019IA dans son ERP, comme pour g\u00e9n\u00e9rer du texte et des r\u00e9sum\u00e9s, dans les fiches produit ou les comptes-rendus de rendez-vous en CRM par exemple. On peut \u00e9galement effectuer des recherches dans une base de connaissance, en RH par exemple, et bient\u00f4t sur la RFE (R\u00e9forme Facture Electronique). L\u2019IA est \u00e9galement un outil int\u00e9ressant pour param\u00e9trer des\u00a0fonctions de calcul<\/a>\u00a0un peu pouss\u00e9es dans l\u2019ERP, ou tout simplement pour aider \u00e0 la compr\u00e9hension d\u2019une fonction param\u00e9tr\u00e9e par un pr\u00e9d\u00e9cesseur. L\u2019agent IA s\u2019av\u00e8re \u00e9galement utile dans les workflows : les usages imaginables sont infinis. Un exemple : il peut servir \u00e0 prioriser des e-mails.<\/p>\n\n\n\n

De nouveaux sujets sont en cours de d\u00e9veloppement, comme le requ\u00eatage \u00e0 partir du vocal (pour cr\u00e9er un correspondant, sortir un chiffre d\u2019affaires par produit sur une p\u00e9riode donn\u00e9e par exemple) ou encore la saisie de commande \u00e0 partir d\u2019un e-mail re\u00e7u.<\/p>\n\n\n\n

Parall\u00e8lement, l\u2019\u00e9quipe IA travaille sur la gestion du ticketing. Ce sera toujours un humain qui d\u00e9crochera le t\u00e9l\u00e9phone ou r\u00e9pondra aux e-mails entrants, mais l\u2019objectif est de pouvoir pr\u00e9qualifier la demande, utiliser le chatbot comme base de connaissance, et identifier les sujets r\u00e9currents. Cela pourra r\u00e9pondre \u00e0 des services de type hotline, support, SAV\u2026<\/p>\n\n\n\n

L\u2019IA as a Service ou AIaaS<\/h2>\n\n\n\n

Gr\u00e2ce \u00e0 son Cloud souverain et \u00e0 l\u2019expertise de ses techniciens, Proginov propose d\u2019accompagner les entreprises pour leurs besoins m\u00e9tiers en termes d\u2019IA. Il s\u2019agit par exemple de cr\u00e9er pour une entreprise un \u00ab ChatGPT like \u00bb (alternative au chat bien connu d\u2019OpenAI) aliment\u00e9 d\u2019une base de connaissance qui lui est propre, pour apporter \u00e0 ses utilisateurs une solution souveraine et \u00e9viter qu\u2019ils utilisent des IA grand public (Shadow IA) avec tous les risques associ\u00e9s en termes de confidentialit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

Proginov est \u00e9galement en mesure de proposer \u00e0 ses clients la location de ses propres infrastructures d\u2019IA pour des DSI qui souhaiteraient d\u00e9velopper des outils d\u2019IA, sans passer par l\u2019achat de GPU co\u00fbteuses.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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