PROGINOV Spécialiste ERP en mode ASP (SaaS)
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1er Éditeur français ERP en mode hébérgé SaaS (ASP) Editeur de progiciel de gestion en mode hébergé SaaS




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Nos services s'intègrent dans une méthodologie rigoureuse d'analyse de vos besoins
  • Les chefs de projets viendront écouter votre demande et définiront avec vous l'organisation informatique de votre entreprise. L'analyse détaillée est le préalable à tout démarrage de projet d'intégration des logiciels de Proginov dans votre entreprise.
  • Cette analyse est synthétisée sur un document final, qui servira de point de repère tout au long de la mise en oeuvre du système informatique. Ce document est également la base d'une bonne entente entre le client et Proginov.
  • En fonction de vos besoins détaillés dans cette analyse, les chefs de projets feront appel à une équipe de développeurs pour répondre à des besoins spécifiques qui n'existeraient pas dans le module standard.
  • La mise en oeuvre des logiciels de Proginov sur votre réseau informatique se fera avec l'équipe des ingénieurs et techniciens réseau de Proginov. En concertation avec les chefs de projet, ils vous proposeront une architecture répondant au mieux à vos besoins, et en tenant compte des évolutions des nouvelles technologies. Dans ce domaine également, un document d'analyse vous sera remis. Ce document synthétisera les investissements nécessaires, et les temps de mise en oeuvre estimés et éventuellement les différents choix techniques possibles.

Développement

- Maintenance des progiciels standards avec une version majeure par an
- Personnalisation selon les demandes du Client

Services

- Méthodologie en mode projet
- Analyse de contexte
- Personnalisation
- Paramétrage
- Installation
- Formation
- Assistance au démarrage
- Maîtrise d'oeuvre

HOT-LINE
Applicative

- du lundi au vendredi :
8h00 – 19h00

- Astreinte le samedi :
8h00 – 13h00
(clients ASP uniquement)

HOT-LINE
Technique Client

- du lundi au vendredi :
7h00 – 20h00

- Astreinte HNO 24/24 7/7
(clients ASP uniquement)