Nos services s'intègrent dans une méthodologie rigoureuse d'analyse de vos besoins
- Les chefs de projets viendront écouter
votre demande et définiront avec vous l'organisation informatique
de votre entreprise. L'analyse détaillée est le
préalable à tout démarrage de projet d'intégration
des logiciels de Proginov dans votre entreprise.
- Cette analyse est synthétisée
sur un document final, qui servira de point de repère tout
au long de la mise en oeuvre du système informatique. Ce
document est également la base d'une bonne entente entre
le client et Proginov.
- En fonction de vos besoins détaillés
dans cette analyse, les chefs de projets feront appel à
une équipe de développeurs pour répondre
à des besoins spécifiques qui n'existeraient pas
dans le module standard.
- La mise en oeuvre des logiciels de Proginov
sur votre réseau informatique se fera avec l'équipe
des ingénieurs et techniciens réseau de Proginov.
En concertation avec les chefs de projet, ils vous proposeront
une architecture répondant au mieux à vos besoins,
et en tenant compte des évolutions des nouvelles technologies.
Dans ce domaine également, un document d'analyse vous sera
remis. Ce document synthétisera les investissements nécessaires,
et les temps de mise en oeuvre estimés et éventuellement
les différents choix techniques possibles.
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Développement
- Maintenance des progiciels standards avec une version majeure
par an
- Personnalisation selon les demandes du Client |
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Services
- Méthodologie en mode projet
- Analyse de contexte
- Personnalisation
- Paramétrage
- Installation
- Formation
- Assistance au démarrage
- Maîtrise d'oeuvre |
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HOT-LINE
Applicative
- du lundi au vendredi :
8h00 – 19h00
- Astreinte le samedi :
8h00 – 13h00
(clients ASP uniquement) |
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HOT-LINE
Technique Client
- du lundi au vendredi :
7h00 – 20h00
- Astreinte HNO 24/24 7/7
(clients ASP uniquement) |
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