Application Programmer Interface

Un ensemble de fonctions qu’une application peut appeler pour demander à une autre application de réaliser quelque chose pour elle.

Application Service Provider

ASP (voir SaaS) : Fournisseur de service applicatif qui permet à une entreprise d’utiliser un logiciel sans avoir à investir dans une plate-forme technique, mais de simplement louer l’usage de ces services.

Client / Serveur

Architecture logicielle sur laquelle est fondée l’Internet. Le navigateur est une application «cliente» permettant d’accéder au contenu de sites Web gérés par des applications « serveur ». Il y a des serveurs HTTP (les pages Web), FTP (pour le téléchargement de ressources) mais aussi audio et vidéo (ex : RealVideo).

Courants porteurs en ligne

Solution de communication par le réseau électrique (réseau intérieur à un bâtiment ou lignes électriques extérieures). Des débits de plusieurs dizaines de Mbps peuvent être atteints aujourd'hui.

CRM

Customer RelationShip Management, ou en français Gestion de la Relation Client (voir GRC)

CSL

Contrat Service Logiciel

DMS

Document Management System (voir GED)

EAN

European Article Numbering. Le code EAN est le code barres à 8 ou 13 chiffres qui permet l'identification des articles.

EDI

L'abréviation EDI signifie Electronic Data Interchange ou, en français, Echange de Données Informatisées.

Entreprise Ressource Planning

Par définition, les logiciels d’ERP (voir PGI) sont des outils conçus pour aider les organisations à utiliser au mieux leurs ressources.

FAH

Fournisseur d'applications hébergées

GED

Gestion électronique de document

GPAO

Gestion de Production assistée par Ordinateur

GRC

Gestion relation client

GRF

Gestion Relations Fournisseurs

GRH

Gestion ressources humaines

Local Area Network

LAN : Réseau local à une pièce ou un immeuble. Il est possible d’accéder à l’Internet par un LAN s’il est relié à un équipement lui-même connecté à l’Internet.

PGI

Progiciel de Gestion Intégré

SaaS

Software As A Service - Gestion d'application hébergée délivrées sous forme de license.

Software on demand

Application à la demande - Gestion d'application sous forme d'abonnement

SSII (ou SS2i)

Société de services en ingénierie informatique

SGBD

Système de Gestion de Base de Données

SOA

Service Oriented Architecture : l'Architecture Orientée Services est une architecture logicielle s'appuyant sur un ensemble de services simples (ensemble de fonctions basiques). Si l'architecture SOA s'appuie sur des web services, on parle alors de WSOA ( Web Services Oriented Architecture).

SSCC

Serial Shipping Container Code (ou numéro séquentiel de colis, code international à 18 chiffres). Permet le suivi et l'identification d'une unité d'expédition.

Webservices

Un Webservices ou Service Web est un programme informatique qui permet et facilite l'échange de données entre des programmes, applications et systèmes hétérogènes entre plates-formes distinctes. Il fonctionne sur le réseau Internet ou en Intranet, à travers des applications et machines en temps réel.

Workflow

Workflow, "Flux de Travail" ou Gestion Evenementielle des Processus Métier.
Automatisation d'alertes et circuits de validation.